Wat kunnen we leren uit de European Communication Monitor 2022?
De European Communication Monitor is een jaarlijks onderzoek dat peilt naar de status quo en toekomstige trends van het communicatievak in heel Europa. In 2022 stonden diversiteit en inclusie, empathisch leiderschap en communicatietechnologie centraal in de bevraging. Wat blijkt? Er is nog werk aan de winkel.
Diversiteit en inclusie blijven een uitdaging
Slechts 1 op de 2 respondenten zegt de maatschappelijke trends en discussies rond inclusie te volgen. Eenzelfde aandeel erkent wel dat het onderwerp op de agenda staat in hun land. Dit komt dan ook tot uiting binnen de communicatie-aanpak. Eén op twee zei rekening te houden met leeftijd, etniciteit en gender bij het plannen en uitvoeren van hun communicatie-initiatieven. Andere diversiteitsfactoren zoals socio-culturele status, beperking, politieke en religieuze overtuiging en andere, krijgen minder aandacht. In een hyperdiverse realiteit is er dus nog heel wat ruimte voor verbetering.