Kenniskring: Hoe zet je een intern communicatieplatform op?

Terug naar overzicht

Organisatie

Catherine Zenner

Datum & uur

25 oktober 2024
Van 13:00u tot 15:30u

Locatie

Gent

Is jouw interne communicatieplatform verouderd en ben je toe aan een modernere tool? Lukt het niet om collega’s zonder pc of e-mailadres te bereiken? Heb je vragen over de stappen die je moet nemen om alle stakeholders mee te krijgen in de verandering?

Catherine Zenner, communicatieverantwoordelijke bij de ziekenhuisgroep Maria Middelares, licht in deze kenniskring toe hoe het nieuwe interne communicatieplatform van de organisatie tot stand kwam.

Maria Middelares bestaat uit twee algemene ziekenhuizen (Gent en Deinze) en twee medische centra (Aalter en Gentbrugge), en werkt aan de uitbouw van een logistiek en facilitair platform in De Prijkels. Voor Catherine is interne communicatie een essentieel instrument om begrip te creëren, bruggen te bouwen en mensen te verbinden in deze complexe organisatie.

  • Wat kom je te weten?
  • Hoe start je zo’n project?
  • Waarom werd er eerst een strategische denkoefening opgestart en met wie?
  • Hoe werd de keuze voor de tool en partner gemaakt?
  • Hoe ziet de nieuwe tool eruit?
  • Welke gebruikersdata wordt verzameld?
  • Welke verbeteracties zijn er sinds de lancering doorgevoerd?

 

Uiteraard is er voldoende tijd om vragen te stellen en met elkaar in interactie te gaan.

Programma

Ontvangst met broodje
Start van de kenniskring
Einde van de kenniskring

Sprekers

Catherine Zenner

Een passie voor gezondheidszorg, betekenisvolle communicatie en het faciliteren van connectie tussen mensen vormen de rode draad doorheen Catherine’s professionele loopbaan. Sinds 2017 staat ze aan het hoofd van het gedreven communicatieteam van Maria Middelares, dat sinds 2021 ook fungeert als aanspreekpunt voor ziekenhuisoverschrijdende communicatie binnen het E17-ziekenhuisnetwerk. Vanuit de wens om mensen te verbinden koos ze voor een humane opleiding (Romaanse talen) aan de KU Leuven. Na haar studies ging ze aan de slag onder meer als (eind)redacteur bij Artsenkrant en stafmedewerker bij koepelorganisatie Zorgnet-Icuro. Ze maakte tot 2023 deel uit van het bestuur van de vzw Shared Patient Experience en vervolgt op vandaag haar vrijwillig engagement als bestuurder van de vzw Kortom. Sinds januari 2024 maakt ze deel uit van de adviesraad van Cure Care Network.

Prijs

Deze kenniskring is voorbehouden voor vonkleden. Toch geïnteresseerd? Stuur dan een e-mail naar erwin@vonknetwerk.be.

Wegbeschrijving

We zijn te gast in het Meetingcenter Maria Middelares – Kasteel (tweede verdieping)

Buitenring Sint-Denijs 30, 9000 Gent

Inschrijven