Hoe ondersteun je de motivatie van medewerkers? Enkele inzichten uit de psychologie.
Volgens de determinatietheorie van Deci en Ryan heeft elke mens behoefte aan autonomie, competentie en verbondenheid. In elke situatie, ook in het werk. Interne communicatie kan hierop actief inzetten. Geef medewerkers bijvoorbeeld de kans om zelf het best passende interne communicatiekanaal te kiezen (autonomie), biedhen communicatieopleidingen aan (competentie) en organiseer interactieve bijeenkomsten (verbinding).
De door Deci en Ryan ontwikkelde zelfdeterminatietheorie wordt algemeen gezien als de meest bruikbare en wetenschappelijke onderbouwde theorie over de menselijke motivatie. Deze theorie geeft ook handvaten om met interne communicatie een betekenisvolle impact te hebben op de motivatie van medewerkers. We geven een samenvatting uit een aantal bronnen, aangevuld met onze eigen inzichten.