Data en analytics zijn een belangrijke bron om als interne communicatie professional vinger aan de pols te houden. Ze geven je een unieke inkijk in je organisatie, maar je moet natuurlijk weten waar ze te vinden zijn en hoe je ze kan interpreteren. Tijdens deze training leer je welke data en analytics relevant zijn en hoe je ze verzamelt en interpreteert. Zo kan je pijnpunten opsporen, successen aantonen en evoluties in kaart brengen alsook jouw organisatie beter begrijpen.

Wat leer je tijdens deze sessie?

• Wat zijn belangrijke data en analytics voor interne communicatie? Denk hierbij aan o.a. analytics van een intranet, Microsoft Teams, digitale nieuwsbrief. Maar ook onboarding en exitgesprekken.
• Hoe ga je deze data analyseren en hier waardevolle inzichten uithalen?
• Je krijgt ook handvaten om ethisch aan de slag te gaan met deze data.
• Je leert ook hoe je via data kan evolueren naar ‘continuous listening’ binnen jouw organisatie.

Tijdens deze sessie maken we de theorie meteen ook concreet en duiken we in jouw realiteit. Met welke methodologiën kan je aan de slag in jouw organisatie en hoe je daar juist aan begint, daar sleutel je aan tijdens de interactieve namiddag. Daarvoor mag je jouw analytics bezorgen aan de trainer zodat we het zo praktisch mogelijk kunnen maken voor jou.

Deze opleiding werkt op vaardigheden uit het vierde kwadrant van het communicatiekwadrantenmodel. Meer weten over dit model?