10 tips voor goede interne crisiscommunicatie
Interne communicatie bij crisissen is geen simpele materie omdat er meestal gefocust op de externe communicatie, en de eigen medewerkers in de kou blijven staan, wat voor onzekerheid en vragen kan zorgen. Doel van goede interne crisiscommunicatie is om dit voor te blijven of toch antwoorden klaar te hebben. We kwamen daarom met enkele collega’s samen in een collegagroep om te rade te gaan bij elkaar. De boeiende discussie leverde 10 tips op om je interne crisiscommunicatie mee te verbeteren.
1/ Maak een crisiscommunicatiemanual.