Medewerkersbetrokkenheid verhogen via narrowcasting (Case Kuehne + Nagel)
Logistiek bedrijf Kuehne + Nagel communiceert heel bewust via beeldschermen. Door 30 schermen op strategische locaties te plaatsen, is er meer verbondenheid tussen de verschillende bedrijfssites. Narrowcasting is ook opgenomen als communicatiekanaal in de interne communicatiematrix. Het communicatieteam en de lokale contenbeheerders hebben duidelijk afgesproken rollen.
Communicatieverantwoordelijke Lore Van Orshaegen deelde haar ervaringen en lessons learned op het vonk-congres van 2019.